Datenschutzerklärung:

 

1. Verantwortliche Stelle: Lisa Weilberg, im Tale 18, 20251 Hamburg, flowandsteady@gmail.com

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten: Beim Besuch der Website werden standardmäßig keine personenbezogenen Daten erhoben, außer bei der Ausfüllung des Kontaktformular, zur Anmeldung des Newsletters oder bei Buchungsanfragen. Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage oder Buchung verwendet.

3. Online-Buchungen / Kontaktformulare, Erhobene Daten: Name, E-Mail, Telefonnummer, TerminwünscheZweck: Terminvereinbarung, Kommunikation, Buchungsabwicklung.

4. Bei Online-Coaching über Zoom / ähnliche Dienste: Nur die von dir eingegebenen Daten werden verarbeitet. Aufzeichnungen nur mit ausdrücklicher Zustimmung. Anbieter speichert keine Sitzungen ohne Einwilligung

5. Rechtsgrundlage Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)Einwilligung bei freiwilligen Diensten (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

6. Weitergabe von Daten: Nur wenn für Vertragsabwicklung nötig (z. B. Zahlungsanbieter) oder gesetzlich vorgeschrieben.

7. Speicherdauer: Daten werden gelöscht, sobald sie für die Ausübung des Coaching, die Vertragsabwicklung oder für die gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht mehr erforderlich sind.

8. Rechte der Nutzer*innen: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit, meldet euch bei flowandsteady@gmail.com.

9. Cookies / Tracking: Keine Tracking-Tools außer notwendigen technischen Cookies für Buchung/Formulare10. NewsletterVersand nur mit ausdrücklicher Einwilligung. Widerruf jederzeit möglich.

10. Änderungen: Datenschutzerklärung kann angepasst werden, aktuelle Version auf Website einsehbar. 

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​​​Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB

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1. Anbieterin: Lisa Weilberg, im Tale 18, 20251 Hamburg, flowandsteady@gmail.com.

2. Geltungsbereich: Gilt für alle Coaching-Dienstleistungen (B2C & B2B)

3. Vertragsgegenstand: Prozessbegleitung als psychologisches und systemisches Coaching sowie Breathwork Coaching - Online oder Präsenz. Es handelt sich um Keine Therapie oder Heilbehandlung. Keine Diagnosen oder Heilversprechen.

4. Vertragsschluss: Vertrag entsteht durch Vertragsabschluss zwischen beiden Parteien, dies kann über die Terminvereinbarung per E-Mail, das Buchungstool oder per Absprachen erfolgen. Bei Paketbuchungen: Es handelt sich um einen Gesamtvertrag über alle Sitzungen.

5. Honorar & Zahlungsbedingungen: Einzeltermin: Zahlung vor Termin notwendig. Paket: Zahlung vorab oder nach Vereinbarung in Raten zu bezahlen. Kleinunternehmerin: keine Umsatzsteuer ausgewiesen (§19 UStG)

6. Paketbuchungen: Gültigkeit: max. 6 Monate ab erster Sitzung, sofern nicht anders vereinbart und schriftlich niedergeschrieben. Ein vorzeitige oder spätere Kündigung ist ausgeschlossen, sobald die erste Sitzung begonnen hat oder die Widerrufsfrist von zwei Wochen abgelaufen ist. Sollte sich der Klient/die Klienten dazu entscheiden, nicht alle Sitzungen zu wahrzunehmen, dann ist dies sein/ihr Verschulden. Es wird keine Leistung zurückerstattet, auch nicht von noch ausstehenden Sitzungen.

7. Terminabsage / Ausfallhonorar: Kostenfreie Absage bis 24 Stunden vor Terminbeginn. Spätere Absage / Nichterscheinen → Sitzung wird in vollem Umfang berechnet.

8. Widerrufsrecht: Siehe untenstehende Widerrufsbelehrung

9. Zustimmung zum vorzeitigen Beginn:, Wegfallen der Option auf Widerruf bei einem sofortigen Beginn der Leistung, also innerhalb der ersten zwei Wochen. Hierfür wird vor Beginn eine aktive Zustimmung des Klienten/der Klientin eingeholt. Bei vollständig erbrachter Leistung erlischt das Widerrufsrecht ebenfalls in etwaiger Form.

10. Haftung: Eigenverantwortliche Teilnahme. Haftung nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Keine Haftung für mittelbare Schäden. Die Verantwortung sowie der Erfolg für den Prozess liegt bei dem Teilnehmer/der Teilnehmerin selbst, nicht bei Lisa Weilberg. 

11. Vertraulichkeit: Alle Coaching-Inhalte werden vertraulich behandelt. Es gibt keine Offenlegung ohne gesetzliche Pflicht.

12. Schlussbestimmungen: Recht: Deutschland, Teilunwirksamkeit → übrige Bestimmungen bleiben gültig.

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Widerrufsbelehrung:

 

1. Widerrufsrecht: Verbraucher*innen haben 14 Tage Widerrufsrecht, ab Vertragsschluss. Der Widerruf muss per eindeutiger Erklärung abgegeben werden (E-Mail oder Brief) an [Lisa Weilberg, flowandsteady@gmail.com]

Folgen des Widerrufs: Rückzahlung aller geleisteten Zahlungen binnen 14 Tagen möglich, aber nur, wenn innerhalb der 14 Tage noch keine Leistung erbracht worden ist.

2. Bei Dienstleistungsbeginn innerhalb der Widerrufsfrist → es erfolgen keine Rückzahlungen, Stornierung oder Vertragsrücknahme sind ausgeschlossen.

3. Zustimmung zu vorzeitigem Beginn von Coaching-Sessions mit Lisa Weilberg: Lisa Weilberg verlangt, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der gebuchten Dienstleistung begonnen wird → bei schriftlicher Einwilligung/Zustimmung des Teilnehmers/der Teilnehmerin erlischt das Widerrufsrecht daraufhin unmittelbar. Das Widerrufsrecht erlischt ebenfalls bei: a) vollständig erbrachter Vertragserfüllung b) bei frühzeitigem/sofortigem Beginn der Coaching-Sessions nach Vertragsschluss (innerhalb der ersten 14 Tage) c) Bei Paketbuchungen (egal, welcher Form): Sobald eine Sitzung erbracht ist, erlischt gleichzeitig auch das Widerrufsrecht für die noch ausstehenden, offenen Sitzungen. 

4. Vorzeitiges Beenden der Coaching-Begleitung durch Lisa Weilberg: Lisa Weilberg hat das Recht, die Prozessbegleitung frühzeitig zu beenden, sollte sie a) in irgendeiner Form vom Klient, der Klientin oder der kreierten Situation bedroht werden oder b) durch die Sitzungen auf irgendeine Weise gefährdet sein. 

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